Chez Jolicoeur Savard Assurance inc., nous comprenons l'importance de protéger les renseignements personnels des utilisateurs et des visiteurs de notre site internet. Notre politique est conçue en conformité avec les exigences de la Loi 25, sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques, et elle s'appuie sur les dix principes fondamentaux de la vie privée. Nous nous engageons fermement à respecter la vie privée de nos utilisateurs et à garantir la sécurité des informations que vous partagez avec nous.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique ou nos procédures, nous vous encourageons à prendre contact avec Jolyane Martin, notre responsable de la protection des renseignements personnels au sein de notre équipe. Vous pouvez la joindre par courrier ou par courriel à l'une des adresses suivantes :
Jolicoeur Savard Assurance inc.
1921, boulevard Curé-Labelle, bureau 200
Laval (Québec) H7T 1L4 Canada
À l'attention de Jolyane Martin : info@jsassurance.ca
Responsabilité
Tel que mentionné ci-dessus, Jolicoeur Savard Assurance inc. a effectivement désigné un responsable de la protection des renseignements personnels en interne, dont la mission consiste à garantir la stricte application de notre Politique de confidentialité et à assumer la responsabilité de la collecte ainsi que du traitement quotidien des données personnelles.
Détermination des fins de la collecte des renseignements
Lorsque vous utilisez le site internet www.jsassurance.ca (le « Site ») ou tout service disponible sur le Site (« je m’abonne à l’infolettre » et « soumission »), il vous sera requis de fournir certains renseignements personnels dans le but de compléter votre adhésion ou demande. Ceci peut indure des coordonnées habituelles comme l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse courriel), des informations à propos du système informatique (comme le navigateur, l'adresse IP et système d'exploitation) et des informations sur la navigation (comme le nombre de pages internet visitées.)
La compilation des informations ci-dessus est requise pour vous identifier ou pour permettre à Jolicoeur Savard Assurance inc. d'avoir une meilleure compréhension de l'usage du site et sur les types de contenu qui intéressent le plus les utilisateurs ou les visiteurs. De plus, ceci permet à Jolicoeur Savard Assurance inc. de les contacter pour les Services demandés au moyen du formulaire de soumission.
Référence future aux « fins » signifie les fins indiquées ci-après dans la présente section.
Consentement
L'utilisation du Site est toujours volontaire. Le fait d'utiliser le Site donne à Jolicoeur Savard Assurance inc. votre consentement implicite à la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos renseignements pour répondre à votre demande d'utiliser des Services. Aussi, tous les courriels vous étant envoyés par Jolicoeur Savard Assurance inc. contiennent des instructions simples vous permettant de vous « désabonner ».
Limitation de la collecte
Jolicoeur Savard Assurance inc. limitera la collecte de renseignements personnels à ce qui est nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été recueillis et recueillera les renseignements personnels par les moyens justes et légaux.
Jolicoeur Savard Assurance inc. est responsable des renseignements personnels qui sont en sa possession ou son contrôle et utilisera les moyens contractuels ou autres pour fournir un niveau de protection comparable à chaque fois qu'une tierce partie est retenue à titre d'agent pour compléter certaines ou toutes les étapes du processus nécessaire pour vous fournir les Services. Les agents à titre de tierces parties peuvent contacter les utilisateurs ou les visiteurs directement au nom de Jolicoeur Savard Assurance inc. pour des fins de recherches ou sondages. Les renseignements obtenus suite à des recherches ou sondages seront reportés à Jolicoeur Savard Assurance inc. comme renseignements sans référence à des utilisateurs ou visiteurs individuels. Ces tierces parties ne peuvent utiliser quelconque renseignement personnel d'identification pour leurs propres fins marketing.
Les utilisateurs et les visiteurs qui ne veulent pas être contactés pour des fins de recherches ou de sondages doivent en aviser Jolicoeur Savard Assurance inc. par écrit.
Limitation de l'utilisation, de la communication et de la conservation
Jolicoeur Savard Assurance inc. n'utilisera ni ne divulguera des renseignements personnels pour des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été recueillies, pour d'autres fins que vous avez consenties ou tel que requis ou permis par les lois applicables.
Sans limitation la généralité de ce qui précède, Jolicoeur Savard Assurance inc. peut divulguer des renseignements personnels à une tierce partie engagée par Jolicoeur Savard Assurance inc. pour exécuter les Services en son nom, en partie ou en totalité; à une autorité publique ou son mandataire si, selon le jugement raisonnable de Jolicoeur Savard Assurance inc., il appert qu'il y a un danger imminent à la vie ou à la propriété, qui pourrait être évité ou diminué par la divulgation des renseignements; à une tierce partie lorsque vous consentez à une telle divulgation ou quand cette divulgation est requise ou permise par les lois applicables.
Les employés de Jolicoeur Savard Assurance inc. qui ont besoin de savoir, ou dont les fonctions l'exigent de manière raisonnable, ont le droit d'accéder aux renseignements personnels.
Les renseignements personnels seront conservés aussi longtemps que nécessaire pour la réalisation des fins déterminées ou tel que requis ou permis par les lois applicables.
Jolicoeur Savard Assurance inc. maintiendra des systèmes de contrôles et des pratiques raisonnables pour les renseignements et la conservation et la destruction de documents applicables aux renseignements personnels qui ne sont plus nécessaires ou pertinents pour les fins déterminées ou requises d'être conservés par les lois applicables.
Exactitude
Les renseignements personnels qui sont recueillis, utilisés ou divulgués seront aussi exacts, complets et à jour que nécessaires pour les fins auxquelles ils seront utilisés. Vous soumettez les renseignements et s'ils doivent être modifiés, vous devez faire les changements nécessaires, soit en suivant l’hyperlien de modification inclus à notre infolettre ou simplement en communiquant avec nous par courriel.
Mesures de sécurité
Les renseignements personnels seront protégés par des mesures de sécurité appropriées à la sensibilité des renseignements afin d'éviter les mauvaises utilisations ou la diffusion de renseignements personnels.
Jolicoeur Savard Assurance inc. ne vend aucun produit ou service via son site internet, par conséquent, puisqu’aucune transaction financière ne sera effectuée par ordinateur, Jolicoeur Savard Assurance inc. n’est pas dans l’obligation d’utiliser un protocole sécurisé pour permettre de crypter ou décrypter des informations personnelles telles les numéros de cartes de crédit.
Transparence
Les politiques de confidentialité et les pratiques de Jolicoeur Savard Assurance inc. sont celles décrites dans la présente Politique de confidentialité. Jolicoeur Savard Assurance inc. mettra à la disposition des individus les informations spécifiques à propos de ses politiques et procédures concernant la gestion des renseignements personnels. Si vous avez des questions ou commentaires, vous pouvez contacter Jolicoeur Savard Assurance inc. tel qu'indiqué ci-haut.
Accès aux renseignements personnels
Sujet à certaines exceptions prévues dans la Loi 25 (ou LPRPDE), sur demande écrite au responsable de la protection des renseignements personnels, Jolicoeur Savard Assurance inc. vous informera de l'existence, de l'utilisation et de la divulgation de vos renseignements personnels et vous donnera accès à vos renseignements personnels détenus par Jolicoeur Savard Assurance inc. Vous pouvez vérifier l'exactitude et l'exhaustivité de vos renseignements et les faire amender si approprié.
Dans certaines situations, Jolicoeur Savard Assurance inc. peut ne pas être capable de donner accès à tous les renseignements personnels qu'il détient, par exemple si ceci divulguerait des renseignements personnels sur une tierce partie ou qui risquerait vraisemblablement de menacer la vie ou la sécurité d'un autre individu.
Afin de protéger les renseignements personnels, vous pouvez être requis de fournir des informations d'identification suffisantes pour permettre à Jolicoeur Savard Assurance inc. d'autoriser l'accès à vos renseignements personnels, en relation avec l'existence, l'utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels. De telles informations seront utilisées uniquement à ses fins.
Sur demande écrite, Jolicoeur Savard Assurance inc. corrigera ou complétera tout renseignement personnel jugé inexact ou incomplet. Lorsqu'approprié, Jolicoeur Savard Assurance inc. transmettra à des tierces parties ayant accès à de tels renseignements personnels tout renseignement amendé ou l'existence de toutes différences non résolues.
Vous pouvez obtenir l'information ou avoir accès à votre dossier en contactant le responsable de la protection des renseignements confidentiels.
Possibilité de porter plainte à l'égard du non-respect des principes
Si vous avez des demandes ou des préoccupations concernant la Politique de confidentialité de Jolicoeur Savard Assurance inc., les pratiques ou la conformité avec la Politique de confidentialité, vous pouvez contacter le responsable de la protection des renseignements confidentiels comme indiqué ci-haut.
Jolicoeur Savard Assurance inc. peut demander un avis externe le cas échéant, avant de vous donner une réponse finale.
Si une plainte est jugée fondée, Jolicoeur Savard Assurance inc. prendra les mesures appropriées pour résoudre la plainte.
Cookies
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Cette Politique de confidentialité couvre les cookies de Jolicoeur Savard Assurance inc. seulement et ne couvre pas les cookies de toute tierce partie.
Changement à notre Politique de confidentialité
Jolicoeur Savard Assurance inc. se réserve le droit de modifier sa Politique de confidentialité à tout moment, sans préavis, en mettant en ligne une Politique de confidentialité amendée sur son Site, donc prière de la relire fréquemment.
(Dernière mise à jour : 21 septembre 2023)
